¿Cómo hacer tu compra en Benita Home?

Comprar en Benita Home es muy simple y seguro. Queremos que disfrutes de una experiencia de compra clara y sin complicaciones. A continuación, te explicamos paso a paso cómo realizar tu pedido, los medios de pago disponibles, los envíos y nuestras políticas.

🛒 Paso a paso: cómo comprar en Benita Home

  1. Elegí tu producto favorito desde nuestra tienda.

  2. Agregalo al carrito de compras.

  3. Finalizá tu pedido seleccionando el medio de pago que prefieras.

  4. ¡Listo! Estás a un paso de disfrutar tu compra.

💳 Medios de pago disponibles

En Benita Home contamos con distintas opciones para que elijas la más conveniente:

Transferencia bancaria: Una vez seleccionados los productos, podrás ver los datos para realizar la transferencia bancaria directamente desde el carrito de compras, en la opción “Pagos personalizados 20% OFF”.

Tarjetas de crédito
A través de nuestra plataforma integrada en el carrito, podés abonar con Openpay hasta en 3 cuotas sin interés, siguiendo los pasos indicados al momento del pago.

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

  • CABA y GBA:
    Los envíos son gratuitos para compras mínimas de $200.000, válido para productos de Deco & Home, no incluye muebles.  
    En la compra de muebles, las cotizaciones se envían por WhatsApp, o podés retirarlo por los puntos de entregas que te mencionaremos. 

  • Muebles, sillones, interior de la provincia y resto del país:
    El costo de envío se cotiza de forma personalizada. Podés solicitar la cotización:

    • Por mail, indicando los productos de tu interés

    • O a través de WhatsApp

    El envío se abona por transferencia bancaria, junto con el costo de embalaje.

  • También podés enviar tu propio flete o comisionista, coordinando previamente con nuestro equipo la fecha de entrega.

🚛 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con fletes propios y fletes terciarizados, según el tipo de producto y destino.
En caso del interior, pueden elegir su flete o te enviaremos cotizaciones para que eligan las que sean de su agrado. 

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado.
En general, los plazos estimados son de 5 a 15 días hábiles una vez acreditado el pago y que confirmemos el stock del prodcto. 

  • Racks, bibliotecas y vajilleros: pueden demorar hasta 25 días hábiles.
    Recomendamos consultar disponibilidad antes de realizar el pago.

🔄 ¿Realizan cambios?

  • Los cambios se realizan únicamente por fallas de fabricación, dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

  • El producto debe acercarse a nuestro local para gestionar el cambio.

  • No realizamos cambios por color o tamaño.

Además, el fabricante ofrece una garantía de 3 meses, dependiendo del producto.

📦 ¿Qué hago si mi producto llega en mal estado?

En el caso que tu pedido sea entregado por un flete, debes hacer el comentario en el remito, una vez recibido no nos hacemos responsables. También dentro de las 24 horas de haber recibido el pedido y aclarado en el remito,  deberás contactarte con nosotros a:
📧 [email protected].

Adjuntá fotos del producto dañado y evaluaremos el caso para enviarte un reemplazo, si corresponde.

⚠️ Esta política es válida únicamente para envíos realizados por nuestros fletes.
No nos responsabilizamos por daños ocasionados en envíos realizados por fletes externos, correos u otros servicios contratados por el cliente.

⏳ Importante: reserva de compras

Las compras se mantienen reservadas por 24 horas.
Si pasado ese plazo no se acredita el pago, el pedido no se reserva y los productos vuelven a estar disponibles. Esto es para pagos con transferencias bancarias o efectivo.